Desenvolvimento de agentes de IA para processos reais
Agentes de IA sob medida que leem, decidem e agem dentro das ferramentas da sua equipe, com controles, registros e aprovação humana onde importa.
Projetamos e desenvolvemos agentes de IA que fazem trabalho útil: qualificar leads, responder clientes, preparar documentos, atualizar o CRM e coordenar tarefas entre sistemas. Usamos modelos líderes como OpenAI GPT, Anthropic Claude e Google Gemini, ou modelos de código aberto quando seus dados precisam ficar nos seus próprios servidores.
O que são agentes de IA?
Agentes de IA são sistemas que usam modelos de linguagem para entender uma tarefa, consultar informações e executar ações em outras ferramentas, como enviar uma mensagem, criar um registro no CRM ou agendar um compromisso, dentro de regras definidas pela sua empresa.
O que um agente de IA pode fazer pela sua empresa
- Agentes de vendas (SDR) que qualificam leads, respondem às primeiras dúvidas e agendam reuniões.
- Agentes de atendimento que respondem com sua documentação e transferem para uma pessoa com todo o contexto.
- Agentes de operações que agendam técnicos, processam pedidos ou preparam resumos diários.
- Agentes de documentos que leem PDFs, e-mails e sites e entregam resumos estruturados com as fontes.
Como construímos agentes confiáveis
- Mapeamos o processo: a tarefa, as decisões, os sistemas e o que significa “concluído”.
- Conectamos suas ferramentas: APIs, bancos de dados, CRM, helpdesk, Google Workspace, Microsoft 365 e WhatsApp.
- Usamos seus dados: RAG (geração aumentada por recuperação) para respostas baseadas em fontes reais.
- Adicionamos controles: permissões, aprovações para ações sensíveis e alternativas seguras.
- Medimos antes de escalar: precisão, custo por tarefa e tempo de resposta.
O agente pode funcionar no seu app, no WhatsApp ou como fluxo no n8n.
Quanto tempo leva para desenvolver um agente de IA?
Um agente focado em um processo costuma ter um piloto funcionando em 2 a 6 semanas. Projetos com muitas integrações ou aprovações rígidas levam mais tempo.
Quanto custa um agente de IA?
Depende das integrações, dos dados e das etapas de aprovação. Nosso guia de custos (em inglês) explica faixas típicas e custos mensais.
O agente pode transferir o atendimento para uma pessoa?
Sim. Definimos regras de escalonamento para que o agente transfira para sua equipe, com o histórico completo, quando não tiver certeza ou quando uma ação exigir aprovação.